Le scuse di Elisa Isoardi per la “dead pool” in redazione: lo scaricabarile social non regge
Maria Grazia Piscitelli 
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Nel dinamico e spesso spietato mondo dei social network, un singolo scatto pubblicato con leggerezza può trasformarsi in un vero e proprio uragano mediatico nel giro di pochissimi minuti. È esattamente quanto accaduto ad Elisa Isoardi, finita al centro di un’accesa e impietosa polemica a causa di una disattenzione digitale che ha coinvolto direttamente la redazione del suo programma pomeridiano in onda su Rai 1, Bar Centrale.
La conduttrice ha infatti condiviso tra le storie del proprio profilo personale di Instagram un’immagine scattata all’interno degli uffici della redazione della trasmissione, senza tuttavia notare un dettaglio determinante e decisamente inopportuno presente proprio sullo sfondo dello scatto: una lavagna bianca su cui campeggiava a caratteri cubitali la scritta Dead Pool.
Sotto quell’intestazione figurava un elenco dettagliato con ventidue nomi di primissimo piano del mondo dello spettacolo, della cultura e delle istituzioni italiane, affiancati dalla rispettiva età anagrafica, configurando a tutti gli effetti un vero e proprio “toto-morti” redazionale.
Tra i profili annotati sulla lavagna comparivano figure amatissime dal grande pubblico e di enorme spessore istituzionale come il Presidente della Repubblica Sergio Mattarella, la senatrice a vita Liliana Segre, unitamente a icone indiscutibili della musica, del cinema e dello spettacolo del calibro di Mina, Sofia Loren, Mogol, Renzo Arbore e Lino Banfi.
Nonostante la fotografia sia stata prontamente rimossa dal profilo della conduttrice dopo appena un pugno di minuti dall’invio online, i tempi della rete si sono rivelati ancora una volta inesorabili.
Diversi utenti e attenti osservatori delle dinamiche mediatiche sono riusciti a catturare la schermata, diffondendola capillarmente sulle principali piattaforme social e innescando una reazione a catena fatta di indignazione, dibattiti etici e commenti ironici da parte di alcuni dei diretti interessati.
Le reazioni dei protagonisti e l’ironia di Lino Banfi e Mogol
La repentina diffusione virale dell’immagine ha spinto molti dei personaggi citati nella lista a intervenire o a reagire pubblicamente alla notizia.
Tra i primi a esporsi ci sono stati Lino Banfi e Mogol, i quali hanno scelto di smorzare saggiamente i toni affidandosi a una classica scaramanzia condita da sottile e intelligente ironia.
Entrambi gli artisti hanno successivamente confermato di essere stati contattati direttamente da Elisa Isoardi, apparsa al telefono visibilmente dispiaciuta, agitata e mortificata per l’accaduto.
L’elegante de-escalation messa in atto dalle vittime inconsapevoli dell’elenco non è bastata però a fermare le inevitabili polemiche relative alla presenza di un simile contenuto all’interno delle mura del servizio pubblico radiotelevisivo.
Tuttavia, l’aspetto decisamente più cupo e di cattivo gusto emerso da quella lista riguarda la presenza del nome di Giovanni Allevi.
Inserire in un macabro toto-morti un artista che da tempo combatte pubblicamente con enorme coraggio contro una grave malattia rappresenta forse il punto più basso toccato da quell’elenco, trasformando quella che voleva essere una goliardia redazionale in un atto privo di qualunque empatia e sensibilità umana.
Sullo sfondo della vicenda è emersa anche la consueta giustificazione legata all’usanza del giornalismo e delle redazioni TV di predisporre preventivamente i cosiddetti “coccodrilli”, ossia i servizi commemorativi pronti all’uso in caso di scomparsa improvvisa di personaggi celebri.
Sebbene la preparazione del materiale d’archivio sia una prassi lavorativa standard, trasformare una necessità tecnica in un elenco esposto a parete con il titolo di Dead Pool valica il confine tra organizzazione professionale e cinismo goliardico.
Il caso ha infatti sollevato interrogativi immediati e profondi sulla deontologia professionale e sull’opportunità che una redazione televisiva interamente finanziata dal canone degli italiani possa esibire una lista di questo tipo.
La superficialità della condivisione social ha così portato alla luce un costume interno che molti osservatori hanno ritenuto del tutto inopportuno e distante dai valori fondamentali del Servizio Pubblico.
Le scuse (al veleno) di Elisa Isoardi e lo scaricabarile sulla redazione
La risposta formale di Elisa Isoardi è arrivata, dopo 24 ore, attraverso un messaggio scritto diffuso tramite i propri canali digitali a pochissimi minuti dall’inizio della diretta televisiva.
Nel testo la conduttrice ha espresso profondo rammarico per l’accaduto, parlando apertamente di una notte insonne, di molte lacrime versate e spiegando come l’incidente sia stato il frutto della fretta comunicativa tipica delle piattaforme sociali.
Tuttavia, la linea difensiva adottata ha immediatamente mostrato evidenti e stridenti fragilità concettuali nel momento in cui la conduttrice ha tenuto a precisare che la lista non era stata stilata personalmente da lei, pur dichiarando contestualmente di volersene assumere interamente la responsabilità in quanto figura di riferimento al vertice del programma.
Dichiarare apertamente che l’elenco incriminato non sia farina del proprio sacco mentre ci si proclama pronti a pagare il conto reputazionale rappresenta la classica manovra dello scaricabarile camuffato da atto di coraggio.
Come guida editoriale e volto simbolo della trasmissione, il ruolo della conduttrice impone un preciso dovere di supervisione e di indirizzo morale all’interno degli spazi di lavoro.
Trovando una lavagna del genere all’interno della redazione del proprio programma, la prima reazione formale ed etica di un leader avrebbe dovuto essere la cancellazione immediata del testo, anziché la superficialità di immortalarlo in una fotografia per poi ascrivere l’errore alla sola velocità di pubblicazione tipica dei social network.
Un timido accenno in onda e la ritirata strategica della Rai
Una volta accese le telecamere di Bar Centrale negli studi di Rai 1, la gestione dell’accaduto da parte della conduzione si è rivelata ancora più sfuggente e deludente.
Elisa Isoardi non ha infatti dedicato un vero e proprio spazio di chiarimento o di scuse dirette al pubblico a casa, limitandosi soltanto a un fugace e generico accenno alla notte insonne appena trascorsa, senza addentrarsi minimamente nei dettagli del caso o citare esplicitamente la bufera mediatica che la vedeva protagonista assoluta.
Questo velato e quasi impercettibile passaggio televisivo ha finito per alimentare la sensazione di una ritirata strategica, utile unicamente a timbrare formalmente il cartellino della presenza senza però affrontare di petto la questione di fronte ai telespettatori.
L’assenza di una spiegazione trasparente e approfondita durante la trasmissione ha confermato l’impressione che i vertici della Rai abbiano preferito lavarsene le mani, lasciando che l’incendio reputazionale venisse confinato quasi esclusivamente ai canali personali della conduttrice.
Consentendo che la vicenda venisse liquidata con un semplice post su Instagram e con un’allusione sfuggente sul piccolo schermo, l’azienda di Viale Mazzini ha de-escalato il problema da potenziale scandalo interno di una struttura Rai a mera svista individuale.
Un’operazione di contenimento dei danni che ha protetto la rete, ma che lascia aperto un grosso e amaro interrogativo sul rispetto dovuto al pubblico.
L’impatto sulla reputazione e le lezioni della comunicazione di crisi
Analizzando la vicenda da un punto di vista strettamente comunicativo, la strategia adottata mostra quanto sia ancora labile il confine tra la sfera privata dei professionisti della TV e il ruolo pubblico che essi ricoprono.
Quando un conduttore pubblica un contenuto registrato negli ambienti di lavoro, la separazione tra la persona fisica e il brand editoriale decade istantaneamente.
Usare i social come uno scudo per anticipare le critiche e poi glissare di fronte al pubblico televisivo crea una frattura nella fiducia degli spettatori, i quali percepiscono la differenza tra un pentimento autentico e una mossa calcolata per preservare la propria posizione.
Le scuse affidate a una storia di Instagram che scompare nell’arco di ventiquattro ore non possono e non devono sostituire il rispetto verso i telespettatori.
Per chi guida un programma TV, assumersi la responsabilità significa metterci la faccia nei luoghi e con le modalità opportune, trasformando un errore imbarazzante in un momento di autentica maturità professionale di fronte al proprio pubblico.
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